Política de privacidad de NAHUEN Gourmet Market
Actualización: 11 de febrero de 2026
ASAADA CORP y sus sociedades matrices, subsidiarias y entidades afiliadas («nosotros» o «nuestro») respetan sus inquietudes sobre la privacidad y valoran la relación que mantenemos con usted. Nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política de privacidad («Política de privacidad» o «Política»).
Esta Política de privacidad describe los tipos de información personal, incluidos los datos personales, que recopilamos sobre nuestros clientes y cómo utilizamos y divulgamos información personal sobre las personas que utilizan nuestro sitio web ( nahuen.com ) y todas las páginas web, aplicaciones de software o aplicaciones móviles correspondientes que enlazan con esta Política de privacidad (conjuntamente, el «Sitio»), o que interactúan con nosotros de otro modo, en línea o fuera de línea (conjuntamente, nuestros «Servicios»). También describimos las medidas que adoptamos para proteger la seguridad de la información y cómo pueden contactarnos nuestros clientes acerca de nuestras prácticas de privacidad.
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha. Le recomendamos revisar esa fecha al acceder a nuestros Servicios para comprobar si existen actualizaciones. Si continúa utilizando nuestros Servicios después de la entrada en vigor de una modificación de esta Política de privacidad, se entenderá que acepta los términos modificados.
Al utilizar nuestros Servicios o proporcionarnos información personal de otro modo, usted acepta nuestras prácticas de privacidad descritas en esta Política de privacidad.
1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS Y POR QUÉ LA RECOPILAMOS
La información personal que recopilamos incluye información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia a, puede razonablemente asociarse con o podría vincularse razonablemente, de forma directa o indirecta, con un consumidor, hogar o dispositivo determinado (denominada «información personal» en California y «datos personales» en la mayoría de los demás estados).
En general, recopilamos las siguientes categorías de información personal, que utilizamos para los fines empresariales o comerciales indicados:
| Categoría de información personal/datos personales | Finalidad empresarial/comercial |
|---|---|
| Identificadores y Registros personales , incluidos nombre real, alias, firma, dirección postal, número de teléfono, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP, dirección de email, nombre de cuenta u otros identificadores similares, empleo, historial laboral, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito u otra información financiera que usted proporcione (esta categoría incluye la información descrita en el artículo 1798.80(e) del Código Civil de California) Información comercial , incluidos registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otro historial de compras o consumo | Para procesar sus solicitudes y proporcionar nuestros productos y Servicios; mantener su cuenta con nosotros; comunicarnos con usted; realizar actividades de marketing, publicidad y promociones; investigar, analizar y desarrollar, incluido mantener y mejorar nuestros productos y Servicios, realizar auditorías y otros fines empresariales relacionados; crear y ofrecer contenido personalizado; administrar concursos, sorteos, promociones y encuestas; detectar, investigar o protegernos frente a actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; responder a reseñas, comentarios u otras opiniones que nos proporcione. |
| Características de clasificaciones protegidas por la legislación federal o de California, incluidas la edad, la fecha de nacimiento y el género | Para investigar, analizar y desarrollar, incluido mantener y mejorar nuestros productos y Servicios, realizar auditorías y otros fines empresariales relacionados; realizar actividades de marketing y promociones (por ejemplo, para celebrar su cumpleaños). |
| Actividad en Internet u otras redes electrónicas , incluida información sobre historial de navegación, historial de búsqueda e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones o anuncios | Para procesar sus solicitudes y proporcionar nuestros productos y Servicios; mantener su cuenta con nosotros; facilitar la ubicación de nuestra sede más cercana a usted; realizar actividades de marketing, publicidad y promociones; investigar, analizar y desarrollar, incluido mantener y mejorar nuestros productos y Servicios, realizar auditorías y otros fines empresariales relacionados; crear y ofrecer contenido personalizado; detectar, investigar o protegernos frente a actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales. |
| Datos de geolocalización inferidos de su dirección IP o de la ubicación de su dispositivo móvil, que pueden incluir información de geolocalización precisa (radio inferior a 1.850 pies) | Para procesar sus solicitudes y proporcionar nuestros productos y Servicios; realizar actividades de marketing, publicidad y promociones (únicamente datos de ubicación no precisos); investigar, analizar y desarrollar, incluido mantener y mejorar nuestros productos y Servicios, realizar auditorías y otros fines empresariales relacionados; crear y ofrecer contenido personalizado; detectar, investigar o protegernos frente a actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales. |
| Información profesional o relacionada con el empleo | Para facilitar sus interacciones con nosotros como proveedor u otro contacto comercial. |
| Inferencias que reflejan las preferencias, predisposiciones y conductas de una persona | Para crear y ofrecer contenido personalizado que refleje pedidos anteriores y beneficie al cliente; realizar actividades de marketing, publicidad y promociones que fomenten compras adicionales acordes con sus pedidos anteriores; investigar, analizar y desarrollar, incluido mantener y mejorar nuestros productos y Servicios, realizar auditorías y otros fines empresariales relacionados; detectar, investigar o protegernos frente a actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales. |
La información personal no incluye información disponible públicamente, anonimizada o desidentificada según las definiciones de la legislación de privacidad aplicable.
Además de los fines descritos anteriormente, podemos utilizar y divulgar cualquier categoría de información personal que recopilamos para responder a solicitudes de las autoridades o cuando lo exijan o autoricen las leyes aplicables, las órdenes judiciales o las normas gubernamentales; proteger nuestros derechos e intereses y los de terceros; resolver controversias; hacer cumplir nuestros términos y políticas; y evaluar o realizar una fusión, venta u otra adquisición de parte o la totalidad de nuestros activos. También nos reservamos el derecho a utilizar la información personal que recopilamos para cualquier otra finalidad identificada en un aviso de privacidad o acuerdo aplicable entre usted y nosotros, o con su consentimiento.
2. FUENTES DE LAS QUE RECOPILAMOS INFORMACIÓN PERSONAL
En general, recopilamos las categorías de información personal descritas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:
- Directamente de usted
- De nuestras empresas afiliadas
- Mediante tecnologías utilizadas en nuestros Servicios (como cookies, píxeles y otras tecnologías de seguimiento)
- Creada por nosotros (por ejemplo, si creamos registros sobre usted, le proporcionamos credenciales o un identificador de usuario, o generamos de otro modo información vinculada a usted)
- Sus amigos y familiares
- Otras empresas y organizaciones
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Redes publicitarias, redes sociales, proveedores de servicios de Internet y proveedores de análisis de datos
3. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
También utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para registrar la actividad en nuestro sitio y conservar cierta información. Las cookies son archivos con pequeñas cantidades de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Un sitio envía cookies a su navegador y estas se almacenan en su dispositivo. También se utilizan balizas, etiquetas y scripts para recopilar y seguir información, así como para mejorar y analizar nuestro sitio y la forma en que las personas interactúan con él.
Utilizamos tecnologías de seguimiento para personalizar su experiencia con nuestros Servicios, facilitar el funcionamiento de nuestro Sitio, analizar tendencias relacionadas con su uso y con fines publicitarios. Nuestro Sitio utiliza tecnologías de seguimiento propias y tecnologías respaldadas por nuestros proveedores de servicios y terceros, como socios publicitarios.
El tiempo que una cookie permanece en su dispositivo depende de si es una cookie de «sesión» o «persistente». Las cookies de sesión normalmente permanecen en su dispositivo hasta que deja de navegar. Las cookies persistentes permanecen hasta que caducan o se eliminan. En nuestro Sitio utilizamos ambos tipos.
En general, nuestro Sitio utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento de la siguiente manera:
- Cuando son necesarias para operar nuestro Sitio (por ejemplo, por motivos de seguridad o para conservar artículos en su carrito)
- Para optimizar el funcionamiento de nuestro Sitio, incluida la personalización del contenido, saludarle por su nombre, completar formularios previamente y recordar sus preferencias (por ejemplo, idioma o ubicación)
- Con fines de segmentación publicitaria y marketing. Estas cookies recopilan información sobre su comportamiento de navegación en nuestro Sitio para mostrarle publicidad pertinente cuando visita otros sitios web o utiliza redes sociales.
- Con fines analíticos. Por ejemplo, para comprender cómo se utiliza nuestro Sitio, qué productos interesan más a los clientes y cómo promocionar nuestros productos de la mejor manera. Más adelante se incluye información adicional sobre análisis web.
Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies, salvo las necesarias, o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro sitio.
Análisis
Podemos utilizar herramientas de análisis para supervisar y analizar el uso de nuestro Sitio, incluido Google Analytics. Google Analytics es un servicio de análisis web de Google LLC que registra y comunica el tráfico del Sitio. Este software puede recopilar información como su dirección IP, ubicación, sistema operativo, hora de acceso, duración de la visita y acciones realizadas en nuestro Sitio. Google Analytics es propiedad de Google LLC y está bajo su control. Los datos recopilados por Google están sujetos a su política de privacidad. Puede impedir que la actividad de su sitio web se ponga a disposición de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores . Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Condiciones de Google .
Publicidad en línea
Nuestro Sitio recopila información sobre usted para dirigirle anuncios basados en la información personal y los datos personales que comparte con nosotros, así como en la información personal que recopilamos cuando navega por Internet o utiliza redes sociales. Una de las herramientas que utilizamos para ello es Google Ads, un servicio publicitario de Google. Google utiliza cookies y otros identificadores, junto con sus propios datos, para mostrarle anuncios basados en su uso de nuestro Sitio. Puede personalizar los anuncios que recibe o rechazar los anuncios de Google visitando la página de configuración de anuncios de Google . Puede encontrar opciones adicionales para rechazar la publicidad basada en intereses aquí .
Señales de no seguimiento
Algunos navegadores de Internet permiten transmitir señales «Do Not Track» o «DNT» (no realizar seguimiento). Como no se han adoptado normas uniformes para estas señales, nuestro Sitio actualmente no procesa ni responde a las señales DNT enviadas por navegadores, dispositivos móviles u otros mecanismos.
4. DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL
Conservamos las categorías de información personal descritas anteriormente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad o autorizado de otro modo por la ley. En general, esto significa conservar la información mientras se cumpla alguna de las siguientes condiciones:
- Su información personal es razonablemente necesaria para gestionar nuestras operaciones, nuestra relación con usted u otra finalidad para la que la recopilamos;
- Su información personal es razonablemente necesaria para llevar a cabo una finalidad informada que sea razonablemente compatible con el contexto en el que se recopiló;
- La información personal es razonablemente necesaria para proteger o defender nuestros derechos o bienes (lo que generalmente estará relacionado con las leyes aplicables que limitan las acciones en un caso concreto);
- Las leyes o normas aplicables nos exigen o permiten conservar su información personal por otro motivo.
Cuando la información personal se utilice para más de una finalidad, la conservaremos hasta que venza el plazo de la finalidad con el período más largo.
5. CÓMO DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL
Divulgamos información personal a nuestras afiliadas, proveedores de servicios y contratistas en las siguientes circunstancias:
- Para prestar servicios en nuestro nombre (incluido procesar, mantener o recopilar información personal) relacionados con la operación de nuestro negocio o de los Servicios (por ejemplo, preparar y entregar pedidos, procesar pagos, apoyar promociones, concursos, tarjetas de regalo o programas de fidelización y proporcionar servicios de comunicación, técnicos, analíticos, de alojamiento web, de alojamiento en la nube u otros)
- Para realizar auditorías relacionadas con impresiones publicitarias
- Para garantizar la seguridad e integridad de la información personal
- Para identificar y corregir errores que afecten al funcionamiento previsto existente
- Para usos transitorios de corto plazo, incluida, entre otros, la publicidad no personalizada
- Para prestar servicios publicitarios o de marketing en nuestro nombre (salvo publicidad conductual entre contextos)
- Para realizar investigaciones internas de desarrollo y demostración tecnológica
- Para verificar o mantener la calidad o seguridad de nuestros Servicios
- Para cumplir las leyes y normas aplicables
- Por motivos de seguridad y protección
- Para detectar, prevenir o abordar actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales
Además de los fines descritos anteriormente, podemos utilizar y divulgar cualquier categoría de información personal que recopilamos para responder a solicitudes de las autoridades o cuando lo exijan o autoricen las leyes aplicables, las órdenes judiciales o las normas gubernamentales; proteger nuestros derechos e intereses y los de terceros; resolver controversias; hacer cumplir nuestras políticas; y evaluar o realizar una fusión, venta u otra adquisición de parte o la totalidad de nuestros activos.
Tenga en cuenta que podemos utilizar y divulgar, sin restricciones, información desidentificada, agregada o anonimizada, es decir, información que no identifica a ninguna persona concreta.
Publicidad dirigida, venta y compartición de información personal
Aunque no vendemos información personal a cambio de dinero, algunas formas en las que compartimos información personal para publicidad dirigida pueden considerarse «venta» o «compartición» según las leyes estatales de privacidad de Estados Unidos. A continuación se indican las categorías de información personal que compartimos para publicidad dirigida o conductual entre contextos, o que «vendemos» de otro modo a cambio de una contraprestación no monetaria:
- Identificadores
- Registros personales
- Información comercial
- Información sobre actividad en Internet u otras redes electrónicas
- Datos de geolocalización no precisos
- Inferencias
Los terceros a los que se vende o con los que se comparte información personal son anunciantes externos y algunos proveedores de análisis. Las finalidades incluyen mostrarle anuncios pertinentes mientras navega por Internet o utiliza redes sociales, marketing, publicidad, determinados tipos de análisis y fines similares. No compartimos ni vendemos a terceros, para sus fines de marketing, los números móviles recopilados mediante el consentimiento para recibir SMS. No tenemos conocimiento efectivo de vender o compartir información personal de consumidores menores de 16 años. Si desea ejercer su derecho de exclusión, consulte la información correspondiente a su estado de residencia que aparece a continuación.
Nuestros usos de la información personal no constituyen ventas conforme a la legislación de Nevada. Si tiene preguntas o desea recibir una notificación por email en caso de que en el futuro realicemos «ventas» de información personal según esa legislación, contáctenos utilizando los datos indicados más adelante.
6. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA
Esta sección complementa las demás partes de nuestra Política y proporciona información para residentes de California conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»).
Derecho a conocer
Los residentes de California tienen derecho a solicitar más información sobre lo siguiente:
-
Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, incluidas:
- Las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal
- Nuestros fines empresariales o comerciales para recopilar, vender o compartir información personal
- Las categorías de destinatarios a los que divulgamos información personal
-
Las categorías de información personal que vendimos y, para cada una, las categorías de terceros a los que vendimos esa información
-
Las categorías de información personal que divulgamos para una finalidad empresarial y, para cada una, las categorías de destinatarios a los que divulgamos esa información
-
Los datos concretos de información personal que hemos recopilado sobre usted
Eliminación
Los residentes de California tienen derecho a solicitar la eliminación de la información personal que recopilamos sobre ellos, con ciertas excepciones. Cuando utilicemos la desidentificación para atender una solicitud de eliminación, nos comprometemos a mantener y utilizar la información de forma desidentificada y a no intentar volver a identificarla.
Corrección
Si considera que la información personal que conservamos sobre usted es inexacta, puede solicitar que la corrijamos. Al recibir una solicitud verificable de corrección, haremos esfuerzos comercialmente razonables para corregir la información según sus indicaciones.
Derecho de exclusión
Los residentes de California pueden rechazar la venta o compartición de su información personal mediante tecnologías de seguimiento contactándonos con los datos que figuran al final de esta Política de privacidad. Si utiliza una señal de exclusión basada en el navegador, quedará excluido de las ventas o comparticiones de información personal basadas en cookies y deberá activarla en cada navegador que utilice. Para solicitar la exclusión de ventas y comparticiones fuera de línea, contáctenos mediante los datos que figuran al final de esta Política.
Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible
No utilizamos información personal sensible para fines a los que se aplique el derecho a limitar el uso y la divulgación conforme a la CCPA.
Presentación de solicitudes sobre su información personal
Para ejercer su derecho a conocer, eliminar o corregir conforme a la CCPA, contáctenos utilizando los datos que figuran al final de esta Política de privacidad. Si presenta una solicitud, se le pedirá información personal que cotejaremos con nuestros registros para verificar su identidad. Puede designar a un representante autorizado para presentar una solicitud en su nombre; aun así, deberá verificar su identidad directamente con nosotros antes de que podamos procesarla. Un representante autorizado puede presentar una solicitud en su nombre utilizando los datos de contacto que figuran al final de esta Política.
Derecho a no sufrir discriminación por ejercer sus derechos de privacidad
Si decide ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad conforme a la CCPA, también tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte.
Ley «Shine the Light» de California
Los residentes de California pueden solicitar una lista de los terceros a los que hemos divulgado información personal, según la definición del artículo 1798.83(e) del Código Civil de California (también conocido como «Shine the Light Law»), durante el año natural anterior con fines de marketing directo de terceros. Para presentar esta solicitud, llámenos o escríbanos utilizando los datos que aparecen al final de esta Política. En su solicitud, especifique que desea «The California Shine the Light Notice».
7. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CONSUMIDORES EN ESTADOS CONTEMPLADOS FUERA DE CALIFORNIA
Si es un consumidor que reside en Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, tiene derecho a presentar determinadas solicitudes relacionadas con sus datos personales, como se describe a continuación. Si reside en California, consulte la información específica para ese estado incluida anteriormente.
Acceso y portabilidad de datos
Tiene derecho a confirmar si procesamos sus datos personales, acceder a ellos y obtener una copia en un formato portátil. Los consumidores de Oregon también pueden solicitar una lista de los terceros a los que divulgamos datos personales.
Corrección
Tiene derecho a solicitar que corrijamos las inexactitudes de sus datos personales, teniendo en cuenta su naturaleza y nuestras finalidades de tratamiento.
Eliminación
Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, con las excepciones aplicables.
Derecho de exclusión
Tiene derecho a rechazar los siguientes usos de sus datos personales:
- Publicidad dirigida
- Venta de datos personales
- Elaboración de perfiles para decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar sobre su situación económica, salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, conducta, ubicación o movimientos
No vendemos datos personales a cambio de dinero. Sin embargo, si reside en alguno de los siguientes estados, tiene derecho a solicitar que no realicemos otras actividades que se considerarían una venta, como divulgar información a terceros a cambio de otra contraprestación de valor, aunque no se intercambie dinero: Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island y Texas.
No realizamos prácticas que se consideren elaboración de perfiles con efectos jurídicos o de importancia similar conforme a la legislación estatal de privacidad aplicable. Para rechazar la publicidad dirigida o las «ventas» no monetarias de datos personales mediante tecnologías de seguimiento, contáctenos. Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para autenticar la identidad del consumidor al que se refiere la solicitud y la autoridad de cualquier representante autorizado para actuar en su nombre.
Derecho a apelar
En ocasiones no podemos procesar solicitudes relacionadas con sus datos personales y, en ese caso, su solicitud será denegada. Si anteriormente denegamos su solicitud de derechos de privacidad y considera que lo hicimos por error, puede apelar para que la reconsideremos contactándonos en la dirección de email indicada más adelante.
Derecho a obtener una lista de terceros con los que compartimos sus datos personales
Si reside en Montana u Oregon, puede solicitar una lista de todos los terceros con los que hemos compartido sus datos personales.
Presentación de solicitudes sobre su información personal o datos personales
Para solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal, contáctenos en la dirección de email indicada más adelante. Es posible que debamos autenticar su identidad antes de procesar la solicitud. Para ello, se le pedirán dos o tres datos personales que cotejaremos con nuestros registros para verificar su identidad.
8. PREFERENCIAS DE EMAIL
Para prestarle nuestros servicios, podemos enviarle comunicaciones por email relacionadas con sus transacciones, la seguridad o la administración de nuestro Sitio. Ocasionalmente, también podemos enviarle otros mensajes o novedades sobre nosotros, nuestro Sitio, promociones u otras actividades. Si no desea recibir emails promocionales, puede darse de baja haciendo clic en el enlace «unsubscribe» incluido en nuestros mensajes comerciales o contactándonos como se indica más adelante.
Tenga en cuenta que, si se da de baja de los emails promocionales, podemos seguir enviándole mensajes relacionados con su cuenta o con los Servicios que nos solicite. La baja de los emails promocionales no afectará el nivel ni la calidad del servicio que le proporcionamos.
9. SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden proporcionar enlaces o facilitar el acceso a otros sitios web o servicios en línea, incluidas redes sociales. Estos enlaces y funciones se ofrecen únicamente para su comodidad. Los sitios y servicios de terceros no están relacionados con nosotros y pueden tener sus propias políticas de privacidad y prácticas de recopilación de datos. Antes de utilizarlos, debe leer y comprender dichas políticas y prácticas y ajustar su configuración en consecuencia.
Determinadas funciones de nuestros Servicios pueden permitirle interactuar con redes sociales operadas por terceros no afiliados, por ejemplo, al indicar que le gustamos o al seguirnos en esas plataformas («Funciones sociales»). Si decide indicar que le gusta contenido, compartirlo o publicar información mediante Funciones sociales, esa información puede mostrarse públicamente y el operador de la plataforma puede recibir información sobre usted y su uso de nuestros Servicios. Asimismo, si interactúa con nosotros mediante Funciones sociales, podemos acceder a información sobre usted desde esa plataforma. También podemos registrar cuándo indica que le gustamos, nos sigue o comparte nuestro contenido en redes sociales. Debe revisar los términos, políticas y configuraciones de las plataformas que utiliza para conocer sus prácticas de datos y ajustar su configuración en consecuencia.
10. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
Hemos implementado medidas apropiadas y comercialmente razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, la seguridad perfecta no existe y ninguna transmisión por Internet es totalmente segura o está completamente libre de errores. Además, usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier nombre de usuario y contraseña que utilice para nuestros Servicios.
11. PRIVACIDAD DE LOS MENORES
Nuestro Sitio y nuestros Servicios en línea no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores de esa edad. Si un menor de 16 años proporciona datos personales a nuestro Sitio o Servicios en línea, pedimos a su padre, madre o tutor que nos contacte como se describe más adelante para que podamos eliminarlos de inmediato.
Si reside en Colorado, Delaware o Montana y es menor de 18 años, o reside en New Jersey y es menor de 17 años, y conocemos su edad, eliminaremos sus datos personales o solicitaremos a su padre, madre o tutor un consentimiento afirmativo y expreso para procesarlos.
12. CONTÁCTENOS
- NAHUEN Key Biscayne:
Llamar al (305) 361-0662
Email: info@nahuen.com
- NAHUEN Doral:
Llamar al (305) 513-2624
Email: info@nahuen.com
- NAHUEN Tamarac:
Llamar al (954) 718-2222
Email: info@nahuen.com
Términos de NAHUEN Gourmet Market
Política de cancelaciones, reembolsos y devoluciones
Queremos que esté satisfecho con su pedido. Ofrecemos las siguientes soluciones para cancelaciones, reembolsos y devoluciones. Contáctenos directamente si tiene preguntas sobre nuestras políticas.
- A. Cancelación de pedidos
Puede actualizar o abandonar su pedido en cualquier momento antes de seleccionar «Pagar para retirar» o «Pagar para entrega». Una vez realizado y confirmado el pedido por nosotros, comenzamos a prepararlo y, por ese motivo, no podemos aceptar cancelaciones de pedidos que ya hayamos confirmado.
- B. Reembolsos y devoluciones
Si recibe un pedido con artículos faltantes, incorrectos o insatisfactorios, contáctenos. Si no podemos resolver sus inquietudes, podemos, a nuestra exclusiva discreción, ofrecerle un artículo alternativo, crédito para una compra futura o un reembolso parcial o total. Los reembolsos se procesarán mediante el método de pago utilizado al realizar el pedido.
Política de entrega
- A. Información general
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de productos. Si un artículo no está disponible al realizar su pedido, le avisaremos y conversaremos sobre las opciones.
- B. Zona de entrega
Los artículos ofrecidos en nuestro sitio web solo están disponibles para entrega en direcciones ubicadas dentro de un radio definido alrededor de nuestro restaurante. Puede ingresar su dirección para comprobar si se encuentra dentro de nuestra zona de entrega.
- C. Tiempo de entrega
Una vez realizado su pedido, se le proporcionará un tiempo estimado de entrega. Haremos todo lo posible para completarlo dentro de ese plazo, salvo que existan circunstancias excepcionales.
- D. Fecha de entrega
Usted elegirá la fecha de entrega al realizar el pedido de los artículos.
- E. Cargo de entrega
Pueden aplicarse cargos adicionales por entrega.
- F. Instrucciones de entrega
Puede proporcionar instrucciones especiales de entrega en la página de finalización de compra de nuestro sitio web.
- G. Consultas
Si tiene preguntas sobre la entrega o su pedido, contáctenos.
Mensajes SMS
Una vez que otorgue su consentimiento, recibirá mensajes SMS, incluidas ofertas promocionales, recordatorios del carrito y otras comunicaciones de marketing.
Puede cancelar el servicio SMS en cualquier momento. Solo tiene que enviar el texto «STOP» . Después de que nos envíe el mensaje SMS «STOP» , le enviaremos un SMS para confirmar su baja. A partir de ese momento, no recibirá más mensajes SMS nuestros. Si desea volver a suscribirse, hágalo como la primera vez y comenzaremos a enviarle mensajes nuevamente.
Si tiene problemas con el programa de mensajes, puede responder con la palabra clave «HELP» para obtener más asistencia, o solicitar ayuda directamente mediante los datos de contacto que figuran más adelante.
Las operadoras no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.
Como siempre, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos a los mensajes que le enviamos y a los que usted nos envía. La frecuencia de los mensajes varía. Si tiene preguntas sobre su plan de mensajes o de datos, consulte a su proveedor de telefonía móvil.
Si tiene preguntas sobre privacidad, lea nuestra política de privacidad: Política de privacidad de NAHUEN Gourmet Market
Contáctenos
NAHUEN Gourmet Market
- NAHUEN Key Biscayne:
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